1. Это просто: Shop.SocEngine.Ru не требует от продавца знаний программиста, наличия хостинга или постоянного соединения с интернетом


2. Функционально: Мультивалютность (все самые популярные платежные системы, оплата SMS-сообщениями, кредитными картами и через терминалы по приёму наличных), оповещения о продажах, скидки постоянным покупателям, управление отзывами, статистика просмотров товара, персональная страница и т.д.
   


3. Оперативно: Оперативная техническая поддержка во внутренней переписке и по e-mail всегда готова ответить на ваши вопросы и помочь с освоением принципов работы торговой площадки

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Недобросовестные покупатели скупают мой товар и выставляют его на продажу от своего имени. Как избежать этого?
Всегда заявляйте о своих правах на данный товар. Если это текст, поставьте знак копирайта, укажите условия на который товар распространяется, используйте неизменяемый формат. Если это графика, используйте цифровые водяные знаки. Если программа, включите в нее лицензионное соглашение и сообщение об авторских правах. Зафиксируйте ваши авторские права любым доступным способом.

Покупатель оставил отрицательный отзыв и все мои товары временно заблокированы. Подскажите, что теперь делать?
Вам необходимо всеми возможными способами связаться с покупателем, попытаться урегулировать конфликт и добиться изменения отрицательного отзыва. В случае если покупатель не указал в отзыве, что именно его не устраивает, а также, если текст отзыва содержит нецензурные слова и выражения, сообщите об этом нам (Личный кабинет > Переписка).

Покупатель, оставивший отрицательный отзыв не отвечает на мои письма. Что делать?
В соответствии с правилами торговой площадки вам необходимо либо вернуть покупателю оплаченную им сумму, либо в течение месяца получить персональный аттестат Webmoney Transfer.

Покупатель решил изменить отзыв о моем товаре. Как ему это сделать?
Оставить новый отзыв на странице товара.

Зачем нужен персональный аттестат и как его получить?
Наличие персонального аттестата дает продавцу ряд преимуществ:
- увеличивается степень доверия со стороны покупателей
- если покупатель оставляет отрицательный отзыв, то личный счет и товары продавца остаются незаблокированными
Обо всех условиях получения персонального аттестата вы можете узнать на сайте сервиса Аттестации WebMoney Transfer.

Как изменить данные, указанные при регистрации?
Воспользуйтесь разделом Личный кабинет.

Могу я выставить один и тот же товар в нескольких разделах?
Нет, это запрещено.

Почему я не могу снять деньги за проданный товар?
Продавцы могут вывести средства от продажи своего товара только спустя 72 часа с момента покупки. Для некоторых разделов время задержки на вывод средств может быть увеличено.

Я хочу загрузить к вам на сервер файл большого размера. Есть ли ограничения на размер файла?
Размер свободного дискового пространства продавца составляет 50 Мб. При этом максимально допустимый размер загружаемого файла равен 8 Мб.

Разрешается ли использовать html-тэги в описании товара?
Нет, использование html-кода при внесении информации о товаре запрещено.

Добавил товар, но не могу его найти среди других товаров.
Списки товаров обновляется раз 6 в часов и проходит премодерацию.

Какие товары я могу продавать на вашей торговой площадке?
Только те, на которые связаны с разделами нашего магазина.

Могу ли я в описании товара дополнительно указать контактную информацию?
Можете.